“叫你们经理来，我找你们经理！”老远就听到一个女人尖尖的嗓子喊着。
店里出事了？
不容多想，苏微雨急忙加快脚步走去。
“怎么了？”进了店里，苏微雨首先问站在柜台外面的店长王芳。
“苏经理，你可来了，她……”王芳看到苏微雨，就像是看到救星一样。
“你是经理？”站在王芳身边的女人，转过头来打量苏微雨。
兴许是看苏微雨年纪不大，自然说话也傲慢了很多。
“你们卖的东西有问题，我要退货！”
“您不要生气，有什么问题请慢慢说。”苏微雨放下包，而后再次面对中年女人。
她的眼神很诚恳，态度很谦恭，可是却也没有让女人消气。
“你看看！”女人指着自己的脸，“看到了吗？全是红点子，我这脸要是毁容了，我就告你们去！”
女人情绪很激动，嗓门还大，将脸贴近了，给苏微雨看。
“大姐，您先不要激动……”
“我怎么不激动？”女人指着自己的脸叫着，“你看我这脸已经肿成了包子了，让我怎么见人？”
门外，几个女人在那小声嘀咕。
其中一个女人说道：“这牌子不是很好吗？我正想买几瓶带回去给朋友用呢。”
另外一个女人说道：“你还敢买，你没看这人脸都肿成了这样了吗？”
“那算了吧，咱们不买了，去别家看看。”
想买的被吓走了。
店门外，还围着很多人，都是看热闹的。
这种大商场里，争执起来，对她们的产品影响也不好。
苏微雨去倒了一杯水，端过来，放到女人面前，“大姐，您喝点水，消消气，我们慢慢说。”
“不喝！”女人喋喋不休道：“我就纳闷呢，你们是怎么通过沈家商场的筛选的？竟然就让你们这种不合格的产品进了专柜？”
苏微雨柔声细语的解释说道：“卖了这么久，一直也没有这种情况，但这是护肤品，总有几个过敏的现象发生……”
“哎呦，你是说，我就是那个倒霉的了？”女人气的直蹦，“小丫头，你是想推卸责任了？你卖的化妆品有问题，你还强词夺理！这长宁商厦的东西都是名牌，都是好货，怎么就混进你们这种烂东西了？”
“大姐，我们有问题解决问题，不要说话那么难听……”
“我说话难听？难听的我还没说呢！不解决，我砸了你们的展柜！”女人指着苏微雨的鼻子叫着。
苏微雨看女人一身珠光宝气，透出雍容华贵的气质。
只是气势如此嚣张，顿觉和她的形象不符。
这就是一个泼妇啊。
“大姐，我们没说不给你解决，你进来就叫，还骂人……”王芳也很气愤，说着，还要流眼泪了。
“你卖烂东西，还不让人骂了？”女人走到王芳跟前，指着王芳骂。
王芳不敢回嘴，只能低头不语，就在这功夫，女人的一根手指头还戳到了王芳的额头上。
王芳哎呦一声叫，苏微雨一把将王芳拉到身后，“大姐，咱们有事说事，您不能动手打人！”
“谁让她跟我顶嘴了？不就是一个破店长吗？还敢跟我这在这吆五喝六的，她算老几！”
王芳被骂的红着脸，眼泪在眼眶里打转，紧抿着嘴唇，胸脯气的一起一伏的。
苏微雨看了眼王芳，示意她不要冲动。
在这里工作这么久，苏微雨的为人，王芳清楚，从来没有把她们当成下属一样，呼来喝去的。
虽然这小丫头比她小，却也有让人不得不佩服的地方。
王芳默默的退到一边去了。
苏微雨觉得吵也解决不了问题。
都说顾客是上帝，态度决定一切。
毕竟，售后服务要是做好了，也是解决问题的一个办法。
“大姐，您先消消气，现在还不知道是我们的产品问题，还是您自身是不是属于过敏肤质……”
“我不是过敏肤质，再说，当初买你们的产品时，你不是说过什么肤质都可以抹吗？难道这会就不承认了？还是你们就是为了夸大其词说大话呢？”
“大姐，我看您也是有身份的人，这样吵也解决不了问题，如果要是我们产品的问题，我们不会推卸责任，但是，请您配合我好吗？”苏微雨都快被她吵的头炸了，但还要耐着性子解释。
“配合？怎么配合？”女人声调降了一些，估计是喊累了，满不在乎的白了眼苏微雨。
“吵是解决不了问题的，”苏微雨看女人不再叫了，忙问道，“您抹了后，就开始起红点子吗？”
“是！”女人回答。
“是第一次抹吗？”苏微雨又问
“当然是！”女人又白了眼苏微雨。
“我给您好好看一下，”苏微雨将白色手套戴上，而后开始检查她的脸。
心里不由得嘀咕道：“这确实是过敏了，只是怎么会起这么多红点子呢？好像还越来越肿了。”
“大姐，我看，你的脸比之前肿的还厉害了，也不要在这吵了，赶紧去医院看看……”
“什么？”女人被说的有点害怕了，一把扯过柜台上放着的镜子照照，“哎呦，这可怎么办？我的脸啊！”
“您要是不放心，我可以带你去医院，一切医药费由我们承担……”
“当然要你们承担！”女人放下镜子，“今天这事不算完，我的脸要是恢复不到原来，你要赔偿我一切损失！沈家商厦也不是你们说进来就进来的，我一个电话，马上让你们滚蛋！”
女人继续叫嚣。
苏微雨感觉到了棘手。
“苏经理，”王芳拉过苏微雨，“经理，要不然，我们赔她钱吧？”
“先到医院看看，赔不赔，看医生怎么说。”
“可她说让咱们……搬出去呢，这好不容易进来的，要是出去了，可就没机会进来了。”
苏微雨也听出来了，王芳是担心店里的生意，害怕让这人给搅黄了，赔点钱，想私下了事。
苏微雨可不是这么想的，她看着王芳说道：“要是护肤品引起的，我愿意承担责任，可要不是呢？我们要把责任划清了，要不然，她狮子大张口，难道还要多少给多少？”
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